REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIENCZYCKA.PL
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy bienczycka.pl prowadzony jest przez bienczycka.pl - Agnieszka Bieńczycka z siedzibą przy ul. Wiązowej 1, 41-209 Sosnowiec, NIP: 5491896272.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: zde@cezag.com
adres korespondencyjny: ul. Wiązowa 1, 41-209 Sosnowiec
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.
§ 2. Definicje
1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem bienczycka.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sprzedawca – właściciel sklepu bienczycka.pl.
§ 3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok za pośrednictwem strony internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
wybiera produkt,
wybiera rozmiar i wariant produktu,
dodaje produkt do koszyka,
uzupełnia dane zamówienia,
wybiera formę dostawy i płatności,
potwierdza zakup.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny produktów są cenami brutto.
3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
przelew tradycyjny,
szybkie płatności online,
BLIK,
płatność kartą,
płatności ratalne,
inne formy płatności udostępnione przez operatora płatności.
4. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności znajdują się w Sklepie.
§ 5. Dostawa
1. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów zagranicznych.
2. Dostępne formy dostawy:
InPost Paczkomat,
Kurier InPost,
Kurier DPD,
odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu terminu.
3. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
4. Koszt dostawy wynosi 20 zł, chyba że aktualna oferta Sklepu stanowi inaczej.
5. Dla zamówień o wartości od 1000 zł dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
§ 6. Konto Klienta
1. Klient może dokonać zakupu jako gość lub założyć konto w Sklepie.
2. Założenie konta jest bezpłatne.
3. Konto umożliwia:
śledzenie historii zamówień,
szybsze składanie kolejnych zamówień,
dostęp do wybranych promocji i informacji o nowych kolekcjach.
§ 7. Newsletter
1. Klient może zapisać się do newslettera „Bądź bliżej bienczycka.pl”.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny.
3. Osoby zapisane do newslettera mogą otrzymywać informacje o nowych kolekcjach, promocjach, premierach oraz wydarzeniach związanych z marką.
4. Rezygnacja z newslettera możliwa jest w każdym czasie.
§ 8. Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemną.
3. Zwrot produktu powinien nastąpić nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
4. Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania zwracanego produktu.
§ 9. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [zde@cezag.com](mailto:zde@cezag.com).
3. Reklamacja powinna zawierać:
dane Klienta,
opis problemu,
numer zamówienia (jeżeli jest dostępny).
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§ 10. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu bienczycka.pl.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej bienczycka.pl.
